Política de Privacidade

1. Quem somos

Controladora de Dados (Data Controller):EQUALLYZE Solutions Ltda.CNPJ: 58.507.687/0001-36Localização: Brasília - DF, Brasil

Contato sobre Privacidade & LGPD:
privacidade@equallyze.com
+55 (61) 99134-3859

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas dados necessários para oferecer nossos serviços com eficiência, segurança e conformidade legal. Nunca coletamos dados que não precisamos.

• Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone fornecidos voluntariamente ao criar conta ou solicitar análise;
• Dados de Auditoria: URLs de sites submetidos para análise de acessibilidade (dados públicos);
• Dados de Navegação: Endereço IP, navegador, SO, páginas visitadas, tipo de dispositivo, horários de acesso (via cookies e logs);
• Dados de Pagamento: Informações de cartão (processadas por gateway certificado, nunca armazenadas por nós);
• Dados de Comunicação: Conteúdo de emails e mensagens que você nos envia (para suporte e feedback).

❌ O que NÃO coletamos: O Wally não coleta dados pessoais de usuários finais dos sites auditados. Não rastreamos usuários de terceiros.

3. Finalidades do uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

• ✓ Executar análises de acessibilidade conforme solicitado;
• ✓ Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente;
• ✓ Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
• ✓ Melhorar algoritmos e machine learning (dados anonimizados);
• ✓ Enviar comunicações sobre atualizações, segurança e conformidade;
• ✓ Cumprir obrigações legais e regulatórias (LGPD, fiscalização, etc);
• ✓ Detectar fraude e atividades ilegais.

4. Bases legais para tratamento (LGPD Art. 7º)

Nosso tratamento de dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para fornecer serviços que você contratou;
• Consentimento (Art. 7º, I): Que você fornece ao se cadastrar;
• Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para cumprir Lei 13.146/2015, LGPD, GDPR, lei fiscal;
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Melhorar segurança, prevenir fraude, aprimorar produtos.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas quando necessário, com parceiros de confiança:

• Processadores de dados: Provedores de hospedagem, segurança, email (todas com cláusulas de processamento);
• Autoridades Públicas: Apenas quando ordenado por autoridade legal competente;
• Aquisições: Em caso de fusão/aquisição, seus dados serão transferidos com aviso prévio.

🛡️ NUNCA VENDEMOS seus dados. Jamais comercializamos, alugamos ou vendemos informações pessoais para terceiros.

6. Transferência internacional de dados

Alguns de seus dados podem ser processados ou armazenados fora do Brasil (ex: servidores na AWS, Vercel).

Garantimos que toda transferência ocorre em conformidade com mecanismos de proteção reconhecidos:

• Cláusulas Contratuais Padrão (Standard Contractual Clauses - SCC) atualizadas conforme decisão da Comissão Europeia (2021/914)
• Data Processing Framework (DPF) UE-EUA para transferências com empresas certificadas
• Conformidade com GDPR, LGPD Art. 33 e legislação local aplicável

7. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)

Você tem direitos! Conforme LGPD, você pode exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Direito de Acesso: Solicitar confirmação e cópia de todos os seus dados;
• Direito de Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Direito ao Esquecimento (Exclusão): Solicitar exclusão permanente de seus dados;
• Direito à Anonimização: Solicitar que seus dados sejam anonimizados;
• Direito à Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência;
• Direito à Revogação de Consentimento: Revogar consentimento a qualquer momento;
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de dados para fins específicos.

Como exercer seus direitos: Envie email para privacidade@equallyze.com com a solicitação. Responderemos em até 15 dias.

8. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição:

• Criptografia TLS/SSL: Todos os dados em trânsito são criptografados em conexões HTTPS;
• Criptografia em Repouso: Dados armazenados são criptografados com AES-256;
• Controle de Acesso: Princípio de menor privilégio + autenticação multi-fator (MFA);
• Monitoria 24/7: Sistemas monitorados continuamente para detectar ameaças;
• Backups Regulares: Backup diário com replicação geográfica;
• Testes de Segurança: Auditorias de penetração trimestrais e verificações de vulnerabilidades.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:

• Dados de Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa + 30 dias após cancelamento;
• Dados de Auditoria: Mantidos conforme seu plano (12-24 meses);
• Logs de Acesso: Mantidos por 90 dias para segurança;
• Dados Legais: Mantidos conforme exigido pela lei (até 7 anos para fins fiscais).

10. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies para melhorar sua experiência:

• Cookies Essenciais: Autenticação, segurança e funcionamento da plataforma (obrigatórios);
• Cookies de Analytics: Google Analytics para entender uso (você pode desabilitar);
• Cookies de Marketing: Apenas com seu consentimento prévio.

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.

Publicaremos a data da última atualização no topo desta página. Se as mudanças forem materialmente significativas, notificaremos você por email.

12. Contato & Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas sobre privacidade, exercer seus direitos ou reportar incidentes:

Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer):privacidade@equallyze.com+55 (61) 99134-3859

Você também pode reportar incidentes à autoridade supervisora:

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
www.gov.br/anpd (abre em nova aba)